Nissan Ariya: Signalement de défauts liés à la sécurité

Pour les États-Unis

Si vous pensez que votre véhicule présente un défaut susceptible de causer un accident ou des blessures graves voire mortelles, vous devez immédiatement en informer la Direction fédérale de la sécurité routière américaine (NHTSA) ainsi que NISSAN.

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, il est possible qu'une enquête soit ouverte et s'il s'avère qu'un défaut lié à la sécurité existe dans un groupe de véhicules, une campagne de rappel pourrait en découler. Toutefois, la NHTSA ne peut intervenir en cas de problèmes éventuels entre vous, votre concessionnaire ou NISSAN.

Pour contacter la NHTSA, vous devez appeler le service d'assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules au numéro gratuit 1- 888-327-4236 (TTY : 1-800-424- 9153) ; rendez-vous sur le site http:/ /www.safercar.gov ; ou écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, D.C.

20590. Vous pouvez également obtenir d'autres informations en ce qui concerne la sécurité relative aux véhicules motorisés sur le site http://www.safercar.gov.

Vous pouvez envoyer une notification à NISSAN en contactant gratuitement le service clientèle au 1- 800-NISSAN-1.

Pour le Canada

Si vous pensez que votre véhicule présente un défaut susceptible de causer un accident ou des blessures graves voire mortelles, vous devez en informer immédiatement Transports Canada, en plus d'en aviser NISSAN.

Si Transports Canada reçoit des plaintes, il peut ouvrir une enquête, et s'il constate qu'un défaut de sécurité existe dans un groupe de véhicules, il peut demander à NISSAN de mener une campagne de rappel. Toutefois, Transport Canada ne peut intervenir en cas de problèmes éventuels entre vous, votre concessionnaire ou NISSAN.

Vous pouvez appeler gratuitement la division chargée des rappels et des enquêtes sur les défauts de Transport Canada 1-800-333-0510.

Vous pouvez également signaler en ligne des défauts liés à la sécurité en vous rendant sur le site : http://www.tc.gc.ca/eng/motorvehiclesafety/ menu.htm (pour les anglophones) ou http:// www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/ menu.htm (pour les francophones) ou en contactant Transport Canada par courrier à l'adresse : Transport Canada Motor Vehicle Safety Investigations Laboratory 80 Noel Street Gatineau, QC J8Z0A1

Toute information supplémentaire concernant la sécurité relative aux véhicules motorisés peut être obtenue auprès du Centre d'informations sur la sécurité routière de Transport Canada en appelant le 1- 800-333-0371 ou en ligne en vous rendant sur le site www.tc.gc.ca/roadsafety (pour les anglophones) ou www.tc.gc.ca/securiteroutiere (pour les francophones).

Afin de signaler à NISSAN tout problème lié à la sécurité, veuillez contacter gratuitement notre service clientèle au 1-800-387-0122.

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